Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Compel Informatics GmbH, mit Sitz in der Schweiz, und ihren Kunden bezüglich der Dienstleistungen in den Bereichen Cyber-Security, Webdesign und -entwicklung, IT-Operation, sowie Künstliche Intelligenz (KI) und Maschinelles Lernen (ML). Diese Bedingungen sind Teil jedes Vertrags, den wir mit unseren Kunden abschließen.

2. Informationen auf dieser Webseite

Die auf unserer Webseite bereitgestellten Informationen über unsere Dienstleistungen und Produkte sind nicht bindend und dienen ausschließlich der Information. Unsere Angebote sind unverbindlich. Bindende Verträge entstehen erst durch Bestellung und deren Annahme durch Compel Informatics GmbH.

3. Preise

Alle Preise auf unserer Webseite sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben, zuzüglich der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer. Preisänderungen und eventuelle zusätzliche Kosten (wie Transport oder spezielle Anforderungen) werden vor Vertragsabschluss kommuniziert.

4. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde eine Bestellung auf unserer Webseite vornimmt oder einen individuellen Dienstvertrag mit uns abschließt. Bestellungen über unsere Website werden durch den Klick auf den Bestellbutton abschließend bestätigt. Für individuelle Angebote gilt der Empfang der unterschriebenen Bestellbestätigung.

5. Zahlungsmöglichkeiten und Eigentumsvorbehalt

Wir akzeptieren Zahlungen per Banküberweisung, Kreditkarte und PayPal. Das Eigentum an gelieferten Produkten oder erbrachten Dienstleistungen bleibt bis zur vollständigen Bezahlung bei Compel Informatics GmbH. Bei Nutzung unseres Chatbots werden keine zusätzlichen Zahlungsbedingungen erhoben.

6. Lieferung, Prüfpflicht, Mängelrüge und Rücksendung

Die Lieferung von Produkten erfolgt innerhalb der angegebenen Fristen. Der Kunde ist verpflichtet, gelieferte Waren auf Vollständigkeit und Mängel zu prüfen und uns innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt über Mängel zu informieren. Rücksendungen bedürfen unserer vorherigen Zustimmung und erfolgen auf Kosten des Kunden, sofern nicht anders vereinbart.

7. Widerrufsrecht

Gemäß Schweizer Recht gibt es kein generelles Widerrufsrecht für Dienstleistungen und Produkte. Individuelle Vereinbarungen bezüglich Rücktrittsrechten werden in jedem Fall speziell in den Verträgen geklärt.

8. Gewährleistung

Wir gewährleisten für Mängel an unseren gelieferten Produkten und erbrachten Dienstleistungen während einer Frist von 2 Jahren ab Übergabe. Jegliche Mängel sind uns unverzüglich mitzuteilen. Die Gewährleistung umfasst die kostenlose Mangelbeseitigung oder den Austausch der Produkte, ausgenommen bei Verschleiß, unsachgemäßer Handhabung oder Eingriffen Dritter.

9. Haftung

Compel Informatics GmbH haftet nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden, die durch die Nutzung unserer Dienstleistungen oder durch die Auskunft unserer Chatbot-Interaktionen entstehen, sofern keine grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Handeln vorliegt. Für externe Links auf unserer Webseite übernehmen wir keine Verantwortung.

10. Datenschutz

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten gemäß unseren Datenschutzbestimmungen, die unter https://www.compel.ch/datenschutz/ einsehbar sind. Daten werden nur für vertragliche Erfüllung und Marketingzwecke genutzt, wobei die Einwilligung des Kunden erforderlich ist.

11. Teilungültigkeit

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

12. Weitere Bestimmungen

Änderungen dieser AGB werden schriftlich oder in Textform bekannt gegeben. Streitigkeiten unterliegen dem Schweizer Recht, und der Gerichtsstand ist unser Firmensitz oder der Wohnort des Kunden, nach Wahl.

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB oder zu unseren Dienstleistungen wenden Sie sich bitte direkt an uns unter den im Impressum angegebenen Kontaktinformationen.